ویژگیهای دستگاه ضبط مکالمه تلفن ثابت 2 خط – مدل TRU21
دستگاه ضبط مکالمه تلفنی TRU21 یکی از دستگاههای ضبط مکالمات آنلاین میباشد که برای استفاده نیاز به کامپیوتر روشن دارد.
این دستگاه میتواند به 2 خط تلفن آنالوگ متصل شده.
مکالمات طرفین را بدون هیچ گونه اثرگذاری بر روی خطوط، همزمان ضبط و پخش کند.
ضبط مکالمه TRU21 قابلیت اتصال کارت حافظه نداشته و فقط با اتصال مستقیم به کامپیوتر کار میکند.
قابلیتهای دستگاه ضبط مکالمه تلفن ثابت TRU21
ظرفیت (مدت زمان) ثبت مکالمات محدودیتی نداشته و بستگی به حجم هارد دیسک دارد.
استفاده بهینه از فضای حافظه: هر 35 ساعت مکالمه تنها یک گیگا بایت فضا اشغال میکند.
امکان تنظیم زمان ضبط به طور خودکار.
امکان ضبط در حین مکالمه توسط کاربر به صورت دستی.
قابلیت نصب بر روی تمام ویندوزهای 32 و 64 بیتی دارد.
نصب و راهاندازی دستگاه نیاز به مهارت چندانی نداشته و برای استفاده نیازی به اپراتور ندارد.
سازگاری با تمام مراکز تلفن مانند پاناسونیک، زیمنس، کارین و … دارد.
تمام مشخصات تماسهای ورودی (CallerID)، خروجی و missed call مانند شماره، نام، تاریخ و مدت مکالمه را نمایش میدهد.
داخلیهای پرسنل را به تفکیک ثبت و ضبط نموده تا مدیریت مکالمات انجام شده را سهولت بخشد.
چندین کاربر میتوانند تحت شبکه، با تعیین محدوده و رمزهای متفاوت دسترسی داشته باشد.
امکان اضافه کردن کابران جدید توسط مدیر سیستم، با سطوح دسترسی مختلف.
نرمافزار تحت وب این دستگاه یکی از جالبترین خصوصیات آن است که در نوع خود منحصربفرد بوده و کنترل از راه دور توسط موبایل و کامپیوتر را امکان پذیر میسازد.
سایر ویژگیهای دستگاه ضبط مکالمه تلفن ثابت TRU21
در دستگاه ضبط مکالمه TRU21 تمام اطلاعات ثبت شده درون پایگاه داده Access یا SQL قرار گرفته و امکانات زیادی را به شرح زیر فراهم میسازد:
قابلیت انواع جستجو بر روی تماسها، توسط پارامترهای مختلف (شماره تماس گیرنده، شماره تماس گرفته شده، داخلی موردنظر، زمان و …)
گزارش گیری از آرشیو و بک آپ اتوماتیک (بر روی سی دی، فلش، و یا FTP سایت موردنظر) در زمان دلخواع توسط کاربر یا اتوماتیک توسط سیستم.
دسترسی و امکان رجوع به دادهها پس از مدتهای طولانی.
امکان چاپ کامل اطلاعات به تفکیک پارامترهای منظوره.
امکان پاک شدن خودکار تماسهای شخصی افراد برای مواقع خاص (مانند ضبط نشدن تماس مدیران) را دارد.
امکان تنظیم زمان دلخواه، برای روشن و خاموش شدن خودکار کامپیوتر.
نرمافزار پرطرفدار CRM جهت ارتباط و پیگیری امور مشتریان و قابلیت ارسال پیامک اتوماتیک و دستی هم دارد.
مشخصات سخت افزاری دستگاه ضبط مکالمات تلفن ثابت TRU21
طراحی زیبا و مدرن با ابعاد کوچک و حمل آسان.
حجم دستگاه برابر 10X6 cm و وزن کمی معادل 150 گرم میباشد.
امکان ارتقاء تا چند دستگاه بر روی یک رایانه (از 2کانال تا 128 کانال برای هرگونه ورودی (تلفن، میکروفن، بیسیم و …) به صورت همزمان.)
کاملا نامحسوس، بدون اثر بارگذاری با مقاومت ورودی نیم مگا اُهم.
امکان نصب در داخل کیس کامپیوتر (ابعاد مطابق با قطعات کامپیوتر) و نصب خارجی (روی میز).
نصب آسان دستگاه تنها با اتصال کابل USB.
انرژی مورد نیاز دستگاه ضبط مکالمه TRU21 از طریق اتصال کابل USB به کامپیوتر تأمین شده و نیازی به منبع تغذیه جداگانه ندارد.
سازگاری با انواع رایانههای شخصی.
شناسایی خودکار سخت افزار توسط ویندوز، به محض نصب.
نمایش لحظهای وضعیت کانالهای سختافزار، توسط چراغهای نمایشگر روی دستگاه.
امنیت سیستم
امکان مخفی کردن سیستم
اجرای اتوماتیک برنامه قبل از لاگین ویندوز
امکان پسورد گذاری روی تماسها
بانک اطلاعاتی Access و SQL.
و..
محتویات همراه دستگاه ضبط مکالمه تلفن ثابت TRU21 در جعبه
کابل USB و DVD (شامل نرم افزار Access یا SQL و راهنمای نصب) دستگاه میباشد.
شرایط ضمانت دستگاه ضبط مکالمه تلفنی TRU21
دستگاه ضبط مکالمه تلفن ثابت TRU21 یکسال، تا تاریخ مندرج در کارت ضمانت دارای گارانتی تعویض است.
کابل USB شامل گارانتی نمیباشد.
این ضمانتنامه همراه با اصل فاکتور خرید که سریال دستگاه در آن ذکر شده باشد، معتبر میباشد.
در صورت مخدوش شدن برچسب شماره سریال و یا باز شدن دستگاه، گارانتی فاقد اعتبار میباشد.
خسارات ناشی از نوسانات برق، رعد وبرق، اتصال ورودیهای تلفن به برق، ضربه، شکستگی، آب، آتش، عمل اشخاص ثالث و استفاده نادرست از دستگاه شامل گارانتی نمیباشد.
حمل دستگاه معیوب به مرکز خدمات بر عهده خریدار است.
نتیجه گیری
این دستگاه باتوجه به خصوصیات ذکر شده، میتواند در شرکتها و سازمانها برای 2خط تلفن، بسیار مفید و کارا باشد.
جهت دانلود دفترچه راهنما، درایور، نرم افزار دستگاه و مشاهده فیلم آموزشی به تب دانلود در همین صفحه مراجعه نمایید.
سید احمد غفوری –
ما اینو برای شرکتمون تهیه کردیم، کاراییش راحته و کیفیت خوبی هم داره. توصیه میکنم اگه ضبط مکالمه میخوایین tru21 دستگاه مناسبیه
Store manager زهرا تفرشی –
سلام کاربر گرامی
خوشحالیم که از محصولات صوت ارتباط راضی هستید، برای خریدهای بعدیتون میتونید تخفیف هم بگیرید.