نرم افزار ثبت مکالمات تلفنی آرتا

1-نرم افزار ثبت مکالمات تلفنی آرتا ورژن اکسس A01 ( تک کاربره – ارتباط با پورت COM)

نرم افزار ثبت مکالمات آرتا به صورت تک کاربره و با بانک اطلاعاتی اکسس می‌باشد؛ این نرم افزار برای برقراری ارتباط با پورت COM مرکز تلفن طراحی شده است.
اطلاعات تماسهای خروجی ؛ ورودی ؛ داخل به داخل (در مورد مراکز تلفن سری TDA و TDE ) توسط این نرم افزار قابل ثبت می‌باشند.
کابل رابط پورت COM (RS-232) به طول 6 متر همراه نرم افزار قرار داده شده است.

2- نرم افزار ثبت مکالمات آرتا ورژن اس کیو ال S01 (تحت شبکه – ارتباط با پورت COM)

این نرم افزار به صورت تحت شبکه و با بانک اطلاعاتی SQL می‌باشد ؛ این نرم افزار برای برقراری ارتباط با پورت COM مرکز تلفن طراحی شده است.
این نرم افزار در دو ورژن سرور و کلاینت در داخل پکیج قرار داده شده است.
تعداد کلاینتها در این ورژن محدودیتی نداشته و ورژن کلاینت دارای قفل نمی‌باشد.
اطلاعات تماس‌های خروجی ؛ ورودی ؛ داخل به داخل (در مورد مراکز تلفن سری TDA و TDE ) توسط این نرم افزار قابل ثبت می‌باشند.

پیش نیاز نصب برنامه ثبت مکالمات آرتا

SQL Server 2000 Desktop Personal Edition مورد نیاز می‌باشد؛ که همراه نرم افزار و در داخل پکیج قرار داده شده است.
کابل رابط پورت (COM (RS-232 به طول 6 متر همراه نرم افزار قرار داده شده است.

3- نرم افزار ثبت مکالمات آرتا ورژن اکسس A02 ( تک کاربره – ارتباط با پورت LAN)

این نرم افزار به صورت تک کاربره و با بانک اطلاعاتی اکسس می‌باشد؛ این نرم افزار برای برقراری ارتباط با پورت LAN مرکز تلفن طراحی شده است.
اطلاعات تماس‌های خروجی؛ ورودی؛ داخل به داخل توسط این نرم افزار قابل ثبت می‌باشند.
این نرم افزار فقط برای مراکز تلفن سری TDE و NS طراحی شده است.
لازم به ذکر است که در مراکز تلفن سری TDE امکان گزارش گیری از دو پورت COM و LAN وجود دارد ولی درمورد مراکز تلفن سری NS فقط از طریق پورت LAN امکان برقراری ارتباط و گزارش گیری وجود دارد.
در این ورژن کابل رابط شبکه ؛ همراه پکیج نرم افزار قرار داده شده است.

4- برنامه ثبت مکالمات آرتا ورژن اس کیو ال S02 ( تحت شبکه – ارتباط با پورت LAN )

این نرم افزار به صورت تحت شبکه و با بانک اطلاعاتی SQL می‌باشد؛ این نرم افزار برای برقراری ارتباط با پورت LAN مرکز تلفن طراحی شده است.
این نرم افزار در دو ورژن سرور و کلاینت در داخل پکیج قرار داده شده است.
تعداد کلاینت‌ها در این ورژن محدودیتی نداشته و ورژن کلاینت دارای قفل نمی‌باشد.
اطلاعات تماس‌های خروجی؛ ورودی ؛ داخل به داخل توسط این نرم افزار قابل ثبت می‌باشند.

پیش نیاز نصب نرم افزار ثبت مکالمات تلفنی آرتا در کامپیوتر

SQL Server 2000 Desktop Personal Edition مورد نیاز می باشد ؛ که همراه پکیج نرم افزار قرار داده می‌شود.
این نرم افزار فقط برای مراکز تلفن سری TDE و NS طراحی شده است.
لازم به ذکر است که در مراکز تلفن سری TDE امکان گزارش گیری از دو پورت COM و LAN وجود دارد ولی درمورد مراکز تلفن سری NS فقط از طریق پورت LAN امکان برقراری ارتباط و گزارش گیری وجود دارد.
در این ورژن کابل رابط شبکه ؛ همراه پکیج نرم افزار قرار داده شده است.

5- برنامه ثبت مکالمات تلفنی آرتا ورژن اکسس NEC ( تک کاربره – ارتباط با پورت کام)

این برنامه ثبت مکالمات تلفنی برای مراکز تلفن NEC مدل TOPAZ طراحی شده است.
این نرم افزار به صورت تک کاربره و با بانک اطلاعاتی اکسس می‌باشد ؛ این نرم افزار برای برقراری ارتباط با پورت COM مرکز تلفن طراحی شده است.
اطلاعات تماس‌های خروجی؛ ورودی توسط این نرم افزار قابل ثبت می‌باشند.
کابل رابط پورت COM (RS-232) به طول 6 متر همراه نرم افزار قرار داده شده است.

تصویر زیر نمایی از صفحه گزارش خطای داخل برنامه ثبت مکالمات آرتا می‌باشد.

تصویر زیر نمایی از صفحه صورتحساب داخل نرم افزار ثبت مکالمات تلفنی می‌باشد.

تصویر زیر نمایی از صفحه آمار مکالمات داخل نرم افزار ثبت مکالمات آرتا می‌باشد.